SSS

1. Baklavanız nerede üretiliyor?

Baklavalarımız Berlin'de her gün taze olarak üretilmektedir. Otantik bir lezzet garantisi için geleneksel tarifler ve yüksek kaliteli malzemeler kullanıyoruz.
TR: Baklavamız her gün Berlin'de taze olarak üretiliyor. Geleneksel tarifeler ve kaliteli seçenekler seçenekleri.

2. Baklava ne kadar süre dayanır?

Baklavalarımız serin ve kuru bir yerde saklandığında genellikle 5-7 gün dayanır. Buzdolabında saklamak raf ömrünü uzatabilir.
TR: Baklava serin ve kuru olarak saklanır genellikle 5–7 gün dayanır. Buzdolabında daha uzun süre tazeliğini üretir.

3. Almanya genelinde teslimat yapıyor musunuz?

Evet, baklavalarımızı Almanya içinde doğrudan evinize teslim ediyoruz.
TR: Evet, Almanya çapında adresinize teslimat yapıyoruz.

4. Teslimat ne kadar sürede gerçekleşecek?

Gönderimden sonra teslimat genellikle 1-3 iş günü içinde gerçekleşir. Ekspres kargo ile ertesi iş günü teslimat da mümkündür.
TR: Gönderimden sonra teslimat genellikle 1–3 arası daha iyidir. Ekspres gönderimde ertesi gün teslimat mümkündür.

5. Siparişimi iptal edebilir miyim?

Ürünlerimiz sipariş üzerine taze olarak üretildiğinden, üretim başladıktan sonra maalesef iptal mümkün değildir.
TR: Ürünlerimiz sipariş üzerine taze üretilmek için üretime başladıktan sonra iptal etmek mümkün değildir.

6. Baklavayı iade edebilir miyim?

Baklava gibi çabuk bozulan gıdalar için yasal bir cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak, teslimat veya kaliteyle ilgili bir sorun olması durumunda, elbette adil bir çözüm bulacağız.
TR: Baklava gibi çabuk bozulabilen gıdalarda yasal iade hakkı bulunmamaktadır. Ancak kalite veya teslimat sorunu varsa mutlaka çözüm sunuyoruz.

7. Siparişim hasarlı gelirse ne olur?

Lütfen ürünü ve ambalajını teslim aldıktan sonra 24 saat içinde fotoğraflarıyla birlikte bizimle iletişime geçin. Size ürün değişimi veya para iadesi sunacağız.
TR: Ürün hasar görürse, 24 saat içinde fotoğraflarla bize ulaşmanız yeterlidir. Değişim veya iade edilebilir.

8. Hangi malzemeleri kullanıyorsunuz?

Fıstık, diğer kuruyemişler, kaliteli tereyağı ve geleneksel hamur işleri gibi yüksek kaliteli malzemeler kullanıyoruz. Kalite bizim en büyük önceliğimizdir.
TR: Antep fıstığı, ceviz, kaliteli bellek ve geleneksel hamur katları seçenekleri. Kalite önceliğimizdir.

9. Baklavanız alkol veya domuz jelatini içeriyor mu?

Hayır. Ürünlerimiz alkol ve domuz jelatini içermez .
TR: Hayır. Ürünlerimizde alkol veya domuz jelatini bulunmaz .

10. Baklavayı hediye olarak gönderebilir miyim?

Evet! Baklavamız hediye olarak mükemmeldir. Sipariş verirken farklı bir teslimat adresi de belirtebilirsiniz.
TR: Evet! Baklava harika bir hediyedir. Sipariş sırasında farklı bir teslimat adresine girebilirsiniz.

11. Daha büyük miktarlar veya şirket siparişleri de mümkün mü?

Evet, etkinlikler, şirketler veya özel günler için daha büyük siparişler de alıyoruz. Lütfen doğrudan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
TR: Evet, etkinlikler ve firmalar için toplu sipariş ve satın almalar. Bizimle iletişime geçebilirsiniz.

12. Sizinle nasıl iletişime geçebilirim?

Bize dilediğiniz zaman şu adresten ulaşabilirsiniz:
📧 baklavaciantepliogullari@gmail.com
📞 +49 177 8921467
TR: Bize her zaman bu bilgiler üzerinden ulaşabilirsiniz.